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服务理念
全方位的技术，全天候的服务；
提升用户价值，体现自我价值。
行为准则
诚信守时，准时到达问题现场；
注重礼仪，初次服务自我介绍；
严谨细心，先了解问题再处理；
规范专业，作业过程规范专业；
认真负责，问题负责到底，完工后清理现场。
服务承诺
30分钟内快速响应，2时提供解决方案，1天内到达客户现场；
以客户为中心，360度全方位服务，100%问题解决；
主动拜访故障预防，全方位系统培训与支持。
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